Главная

Гарантия

Гарантия 100 % качества.

Мы несем полную материальную ответственность за отгружаемый товар. Вся производимая продукция DESSA DECOR имеет сертификат соответствия и сопроводительную документацию.


Гарантийные обязательства.

На товары и услуги, представленные на интернет-сайте fastdecor.ru , предоставляется гарантия качества производителем товара оператором услуг.Условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителя и регулируются законодательством РФ.Сроки и порядки исполнения гарантийных обязательств определены в гарантийных талонах товаров.На усмотрение Администрации Сайта в отношении ряда товаров услуг, представленных на Интернет-сайте fastdecor.ru и приобретенных в магазине fastdecor.ru, могут быть приняты дополнительные гарантийные обязательства.

Закон «О защите прав потребителей» Статья 26.1

Покупатель имеет право в течение 7 (семи) дней с момента покупки отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупкиуказанного товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

Замена или товара с выявленным производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, сколы на упаковке, за исключением скрытых производственных дефектов)

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека

Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение десяти дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Доставку товара ненадлежащего качества на место нахождения Поставщика должен осуществлять Покупатель. Отгрузку замененного Товара производит Покупатель.

    Видео нашей продукций

    Готовая серия видео мастер-классов по нанесению декоративных покрытий

    Вы всегда можете задать вопрос консультанту

    Для связи достаточно прикоснуться к кнопке консультанта jivosite

Мы принимаем к оплате